R S H D B A R A B A I
Jl. Murakata 04 Barabai - Kalimantan Selatan
Telepon: 0811-800-5050
Pagi (08:00 - 11:00) Sore (14:00 - 16:00)

RSHD Barabai

Extra info thumb
  • Jl. Murakata No. 04 Barabai - Kalimantan Selatan
  • (0517) 41779
  • rshd@hulusungaitengahkab.go.id
TINDAK LANJUTI KELUHAN PASIEN DAN PENGUNJUNG TENTANG SULITNYA PARKIR DI AREA RSHD, MANAJEMEN KELUARKAN SURAT EDARAN UNTUK PARKIR KARYAWAN

TINDAK LANJUTI KELUHAN PASIEN DAN PENGUNJUNG TENTANG SULITNYA PARKIR DI AREA RSHD, MANAJEMEN KELUARKAN SURAT EDARAN UNTUK PARKIR KARYAWAN

Ditulis oleh Rumah Tangga Hukum dan Humas pada 11 Januari 2024, 07:04

Komitmen Manajemen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat menjadi prioritas, tanpa mengesampingkan juga kenyamanan karyawan.

Semakin bertambahnya kepercayaan masyarakat untuk berobat ke RSHD Barabai berimbas pula dengan semakin padatnya pasien dan pengunjung yang datang ke rumah sakit. Salah satu yang sering dikeluhkan oleh pasien dan pengunjung adalah sulitnya mencari area parkir baik R2 maupun R4.

"Waktu kami banyak terbuang dan kadang menguras emosi hanya gara-gara parkir, gara-gara parkiran hibak ditambah karyawan umpat jua parkir di parkir pengunjung" kata salah satu pasien yang rutin berobat ke RSHD.

Hal tersebut dibenarkan oleh Kepala Unit Parkir RSHD Barabai Salafuddin.

"Untuk karyawan sudah disediakan tempat parkir khusus, tapi tidak semua karyawan mau parkir di sana dengan berbagai alasan" jelasnya.

"Kami bersama petugas ambulan juga diperintahkan membackup kawan-kawan parkir untuk menertibkan dan mengarahkan karyawan untuk parkir di area yang sudah disediakan, walau kadang dicueki dan tidak dianggap" tambah Dicky Alfianor Koordinator Security RSHD Barabai yang menemani Kanit Parkir memantau ketertiban parkir di lapangan.

Berdasarkan data dari portal parkir bulan Desember 2023 yang dimiliki tim humas RTHH, jumlah kendaraan R2 pengunjung pada pagi hari adalah 545 buah, sedangkan kapasitas parkir R2 untuk pengunjung berdasar analisa tim parkir berjumlah 687 buah kendaraan (area parkir depan UTD 298 buah, area parkir belakang Laboratorium 389 buah. Untuk jumlah kendaraan R2 karyawan shift pagi berjumlah 402 buah, sedangkan kapasitas parkir R2 untuk karyawan berjumlah 435 buah (area parkir Al Adn 345 buah, area parkir IPAL 90 buah). Berdasar data tersebut sebenarnya daya tampung untuk parkir R2 RSHD masih mencukupi. Masih dari hasil data portal parkir bulan Desember 2023 jumlah pengguna parkir kendaraan R4 pengunjung berjumlah 153 buah dan karyawan 55 buah, total 208 buah sementara daya tampung parkir R4 di area RSHD saat ini dimaksimalkan hanya sekitar 137 buah kendaraan. Hal tersebut menjadi PR besar bagi manajemen RSHD untuk menyediakan area parkir kendaraan R4.

Berdasar pantauan tim humas RTHH area parkir karyawan di Al Adn hanya terisi sekitar 50% saja dari kapasitas daya tampung yang ada. Hal tersebut dikarenakan kebanyakan karyawan enggan untuk parkir di area tersebut dengan berbagai alasan. Sementara hasil pantauan di area parkir karyawan IPAL nampak penuh bahkan semrawut karena banyak karyawan yang parkir di area tersebut dengan alasan biar dekat dan mudah untuk keluar masuk.


Kondisi Area Parkir Karyawan di belakang gedung Al Adn


Kondisi Area Parkir Karyawan di dekat IPAL

Sementara Kasubbag Rumah Tangga, Hukum, dan Humas RSHD Barabai Ferozi Faisal yang dikonfirmasi masalah parkir di RSHD Barabai menjelaskan.

"Berdasar arahan pimpinan dalam hal ini direktur RSHD Barabai bahwa untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat adalah hal prioritas tanpa mengesampingkan juga kenyamanan karyawan, dihadapan jajaran pimpinan manajemen lainnya beliau berharap agar bisa menyampaikan ke bawahan masing-masing perihal surat edaran tersebut dan mematuhinya" kata Faisal

Lebih lanjut Faisal menjelaskan saat ini masih proses analisis dan perencanaan untuk merehabilitasi parkir karyawan di area Al Adn. Minimal akan diberi peneduh agar tidak terkena panas dan hujan.

"Target kami dalam waktu dekat akan tersedia area parkir yang representatif untuk karyawan, diharapkan tidak ada lagi alasan karyawan malas parkir di area tersebut karena tidak aman dari panas dan hujan dan terlalu jauh berjalan ke unit kerja masing-masing. Pengamatan kami dalam beberapa hari ini sudah hampir 99% karyawan mematuhi untuk tidak parkir di area pengunjung lagi memang menurut laporan masih ada 1 - 2 orang yang tetap bersikeras tidak mematuhi aturan itu akan kami laporkan ke atasan masing-masing untuk mendapat pembinaan" Kata Faisal

Semoga kedepannya area parkir di RSHD bisa lebih luas dan nyaman lagi baik untuk pasien dan pengunjung ataupun untuk karyawan. Memang salah satu konsekuensi dari adanya pembangunan ada yang harus dikorbankan. Dengan dibangunnya gedung IGD terpadu yang sebagian mengambil area parkir kendaraan R4 maka mau tidak mau area tersebut harus dikorbankan. Saat ini manajemen RSHD sedang menganalisis dan merencanakan area tambahan untuk parkir kendaraan R4 demi menunjang kenyamanan pelayanan di RSHD Barabai. (fei)