"Berikanlah yang terbaik." pentingnya komunikasi dua arah dengan masyarakat guna mencari solusi dan mendengar pendapat.
Penilai terbaik sesungguhnya adalah masyarakat sebagai pengguna layanan.
BARABAI – Manajemen Rumah Sakit Daerah (RSHD) bersama jajaran dan perwakilan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) menggelar apel yang fokus membahas persiapan Survei Pemantau dan Evaluasi Akreditasi yang akan dilaksanakan secara daring penuh (full online) pada 29 dan 30 Oktober 2025.
Apel yang dihadiri oleh anggota DPRD HST Komisi 1, Erwin Jecky Silalahi, juga menyoroti tingginya angka kunjungan pasien dan pentingnya kualitas pelayanan.
Kabid Keperawatan dan Kebidanan, Dewi
Ariyani dalam arahannya, menyampaikan bahwa RSHD akan menjalani Survei Pemantau
dan Evaluasi Akreditasi hanya dalam delapan hari ke depan, (21/10/2025).
"Kegiatan ini akan
dilaksanakan secara full online melalui Zoom. Kami mengharapkan semua ruangan
yang terlibat untuk segera didaftarkan. Evaluasi Ini adalah bukti akuntabilitas
pelayanan kita selama ini, dan tentunya penilai terbaik sesungguhnya adalah
masyarakat sebagai pengguna layanan" ujarnya
Disebutkan pula bahwa persiapan
dokumen perlengkapan, telah mencapai 99% dan siap untuk diunggah. Dan dewi juga
secara khusus membahas terkait dengan Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) agar selalu
dilaksanakan.
Erwin juga mengingatkan Filosofi
Pelayanan dan Kritik Membangun kehadiran perwakilan legislatif, termasuk Wakil
Komisi 1 DPRD, dimanfaatkan untuk memperkuat sinergi antara rumah sakit dan
mitra kerja.
ia menekankan pentingnya filosofi
RSHD sebagai pelayan masyarakat dan berpesan, "Berikanlah yang
terbaik." Ia juga menyoroti pentingnya komunikasi dua arah dengan
masyarakat guna mencari solusi dan mendengar pendapat.
"Sebagai mitra kerja,
hubungan kita harusnya harmonis. Kami menyadari kita tidak lepas dari
kekurangan, oleh karena itu jangan alergi terhadap kritik, karena kritik itu
justru untuk perbaikan," tegasnya.
Mengakhiri arahannya, perwakilan
DPRD turut menyampaikan apresiasi kepada seluruh pegawai dan bahkan memberikan
pesan filosofis yang erat dengan budaya lokal, menekankan keramahan dalam
melayani.
"Kami berterima kasih kepada
seluruh jajaran yang telah melayani masyarakat dengan yang terbaik. Mun pian
tarukihing badahulu, bisa senang pasien sebelum dapat obat," tutupnya,
mengingatkan pentingnya senyum dan
keramahan dalam memberikan pelayanan. (HAN)
Selengkapnya kunjungi:
Instagram :
@rshdbarabaiofficial
Tiktok
: @rshdbarabaiofficial
Youtube : @rshdbarabaiofficial
Facebook : RSUD H. Damanhuri Barabai