Halaman

Dalam Upaya meningkatan kualitas pelayanan dan kemudahan bagi pasien untuk mendaftar dirumah sakit, RSUD H. Damanhuri Barabai mulai berinovasi dengan mengembangakan Aplikasi APAM Barabai (Aplikasi Pasien dan Aduan Masyarakat Barabai) Aplikasi ini berbasis android, diperuntukan bagi pasien yang ingin mendaftar online di Rumah Sakit Umum Daerah H. Damanhuri Barabai. Selain itu ada fitur aduan jika ada keluhan dan ketidakpuasan terhadap layanan di RSHD   Barabai.

Aplikasi ini hadir pertama di Provinsi Kalimantan Selatan dilaunching tanggal 8 Desember 2017 sebagai aplikasi pendaftaran pasien online. Karena manfaat dan kemudahannya, aplikasi ini banyak di adopsi oleh rumah sakit lain. Aplikasi APAM Barabai ini bersifat kode sumber terbuka artinya bebas dipakai dan bisa juga dikembangkan oleh rumah sakit lain yang ingin mengadopsinya.

Aplikasi APAM Barabai ini menyediakan beberapa fitur didalamnya yakni  pendaftaran pasien online, informasi  ketersediaan kamar  inap,  jadwal dokter, pengaduan, bukti booking, riwayat pemeriksaan, riwayat resep obat, riwayat diagnosa dan barcode rujukan online dari BPJS Kesehatan ke RSUD H. Damanhuri. Dengan adanya aplikasi ini, pasien yang telah terdaftar di sistem bisa mendaftar secara online untuk berobat di Poliklinik Rawat Jalan RSUD H. Damanhuri Barabai, pasien bisa mengetahui informasi Poliklinik apa saja yang buka, pasien bisa mengetahui dokter siapa saja yang terjadwal, pasien bisa melihat riwayat perawatannya baik itu diagnosa maupun obat yang diberikan dan pasien bisa menggunakan fitur aduan.

Melalui fitur pengaduan dalam aplikasi, masyarakat secara langsung terlibat  dalam pelayanan di RSUD H. Damanhuri Barabai karena dapat memberikan aduan, saran dan penyampaian aspirasi terkait permasalahan sebagai bentuk kebebasan berpendapat. Bentuk pengaduan dan pelaporan tersebut merupakan kontroling dan bentuk partisipasi masyarakat yang dapat dilakukan langsung oleh masyarakat kepada pemerintah yang merupakan lembaga penyedia pelayanan publik. Dengan demikian diharapkan pemerintah dapat memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.

Aplikasi ini  sangat cocok dikembangkan di era digital karena aplikasi dapat di download langsung di playstrore.  Pasien yang telah memiliki nomor rekam medik dan telah mendownload aplikasi APAM pada ponselnya dapat langsung mendaftar online, selanjutnya pasien bisa langsung ke poliklinik tujuan tanpa harus mengantri diloket pendaftaran. Aplikasi APAM Barabai ini sangat cocok diterapkan saat pandemi covid-19 untuk mengurai antrian.

Dalam rangka mendukung keberlanjutan penggunaan aplikasi ini, nantinya akan dilakukan update aplikasi secara berkala sesuai dengan kebutuhan pelayanan Rumah Sakti berupa Telemedicine,  E- Payment dan monitoring layanan apotik. Sosialisasi dan publikasi mengenai Aplikasi APAM kepada masyarakat juga dilakukan melalui media sosial Rumah Sakit, radio serta media on line lainnya dan melalui pemasangan spanduk di seluruh Puskesmas di Hulu Sungai Tengah.

Link download aplikasi APAM BARABAI Playstore.